Nossa prioridade é que você fique satisfeita com suas compras. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e adotamos as seguintes regras:
1. Prazo para troca:
Produtos com defeito de fabricação: até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Procedimento:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando número do pedido, fotos e motivo da troca.
Após análise, enviaremos as instruções para envio.
3. Custos de frete:
Defeito de fabricação: frete por conta da AVW Concept.
4. Não realizamos trocas de peças:
Lavadas, usadas, sem etiqueta ou com ajustes (por isso verifique a peça assim que receber).
Compradas em liquidação ou promoção especial.
